Le contexte sanitaire qui nous a tous touchés avec surprise en 2020 a eu bien des conséquences dont l’augmentation du temps passé en télétravail. Et notamment via Zoom.

Cela a entraîné l’émergence d’un nouveau phénomène identifié par des experts anglo-saxons comme la “fatigue Zoom”. Une nouvelle forme d’épuisement due à la sur-utilisation d’outils de visioconférence tels que Zoom, Meet, ou Teams.

Ces experts ont de plus constaté que cette nouvelle forme de fatigue n’affecte pas de la même façon les extravertis (‘Exxx’) et les introvertis (‘Ixxx’). 

Pourquoi ?

En résumé :

 
➡️ Les extravertis ne reçoivent pas assez de stimuli externes par vidéoconférence pour recharger leurs batteries. Pour eux, il est suggéré de rendre ces réunions virtuelles les plus immersives possibles. Comment ? En utilisant de grands  écrans, en augmentant le son, en partageant des activités communes comme l’écoute de musique. Mais aussi en invitant le plus de monde possible à la réunion. Ou encore en s’assurant que le maximum de caméras soient allumées, pour intéragir avec des personnes vivantes plutôt que de faire face à des images. 

➡️ Les introvertis, eux, peuvent au contraire être épuisés par trop de stimulations. L’obligation de se “tenir” en permanence en face d’un grand nombre de personnes, alors qu’ils préfèrent en général communiquer en face-à-face. Ou encore la vigilance accrue à maintenir d’une part, pour percevoir ce qui se transmet malgré les ratés informatiques, les silences génants et l’audio de mauvaise qualité, et d’autre part envers son propre environnement et sa propre posture.

Les conseils des experts pour les introvertis :

Utiliser le fil de discussion et les boutons ‘lever la main’ le plus souvent possible.

MES CONSEILS

• Extravertis : utilisez le mode d’affichage “galerie” de Zoom. Il vous permet de voir les vignettes de tous les participants. Contrairement mode “présentateur”, qui ne montre qu’un seul visage en grand. 
• Introvertis : N’hésitez pas à faire des petites pauses durant lesquelles vous couperez momentanément votre caméra et/ou votre micro. Réduisez également la taille de votre écran. Enfin, ne vous forcez pas à lire tous les commentaires qui circulent dans le fil de discussion en marge de la conversation.

Envie d’en savoir plus ? Je vous propose de découvrir l’article passionnant de The Wall Street Journal, disponible ici :

https://www.wsj.com/articles/zoom-fatigue-the-differing-impact-on-introverts-and-extroverts-11615291202mod=flipboard&fbclid=IwAR18CkP0xvLTRsio84qKVaK03aD57L6mezVShkFqPw9Ytjcd3zZgowXFK_A

Avez-vous déjà expérimenté ce type de fatigue ?